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美萊恩智能酒店客房創(chuàng)新策略

發(fā)布時(shí)間:2016-07-12    查看: 2462 次

關(guān)鍵詞: 美萊恩 酒店客房

隨著人們生活方式的慢慢改變,智能逐漸成為人們追求高品質(zhì)生活的一條途徑。那么智能將如何改變未來的酒店服務(wù)呢?社會(huì)在進(jìn)步,酒店的行業(yè)越來越激烈,酒店客房控制的創(chuàng)新是我們社會(huì)發(fā)展的發(fā)展趨勢。阿里巴巴人工智能實(shí)驗(yàn)室聯(lián)手旺旺集團(tuán)旗下的酒店宣布在上海、臺北兩地打造智能客房服務(wù)。顧客入住酒店后,將可以使用客房內(nèi)的天貓精靈,用語音控制窗簾、燈具、電視等設(shè)備,還可以通過語音直接呼叫酒店客房相關(guān)服務(wù)。

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????客控系統(tǒng)產(chǎn)品是飯店之所以成為飯店,而不是餐館、酒樓的重要標(biāo)志之一。所以說,抓好客房產(chǎn)品的創(chuàng)新就抓好了飯店產(chǎn)品創(chuàng)新的戰(zhàn)略重點(diǎn)?,F(xiàn)代客房產(chǎn)品的創(chuàng)新主要由設(shè)施與裝飾、管家服務(wù)以及客房與賓館內(nèi)其他部門的服務(wù)連接三個(gè)方面構(gòu)成的。對于高星級飯店來說,客房產(chǎn)品的各個(gè)方面都必須是盡善盡美的。為此,“完美”和“創(chuàng)新”應(yīng)該是客房工作永無止境的追求。

??主題客房、飯店產(chǎn)品發(fā)展到今天,已經(jīng)明顯感覺到“標(biāo)準(zhǔn)房”的乏味。為了滿足客人的需求,主題客房成為了客人的新寵。主題飯店具有獨(dú)特性、濃郁的文化氣息、針對性等特點(diǎn),有很多種分類方法,比如以某種時(shí)尚、興趣愛好為主題,可分為汽車客房、足球客房、郵票客房、電影客房等等。還有以某種特定環(huán)境為主題的客房,監(jiān)獄客房、夢幻客房、海底世界客房、太空客房等。無障礙客房。是為滿足殘疾客人的需求而推出的,殘疾人由于身體上的殘障應(yīng)該得到飯店的關(guān)懷。設(shè)有無障礙設(shè)施的酒店一般具備殘疾人專用進(jìn)出口、殘疾人專用廁位等。

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??進(jìn)入21世紀(jì),高科技在客房服務(wù)和管理中得到廣泛的應(yīng)用。比如:客房內(nèi)可為客人提供網(wǎng)絡(luò)瀏覽、E-mail收發(fā)、FTP文件下載Telnet遠(yuǎn)程登陸、網(wǎng)絡(luò)游戲等多項(xiàng)服務(wù),甚至為客人提供更個(gè)性化的服務(wù)。 美萊恩采取一系列的新概念客房。實(shí)現(xiàn)個(gè)性化的酒店客房控制系統(tǒng),為客戶創(chuàng)造更舒適的個(gè)性化酒店客房。



產(chǎn)品導(dǎo)航

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